ماذا تفعل في حالة وجود مطالبة تأمينية في الخارج؟
✔️ تواصل معنا عبر نموذج الملاحظات أو رقم الهاتف الموجود في السياسة؛
✔️ تقديم رقم البوليصة؛
✔️ إرسال صورة جواز السفر الخاص بك؛
✔️وصف الحالة.
ما هي المساعدة التي سوف تحصل عليها؟
- الرعاية الطبية الطارئة وسيارات الأجرة (إذا لزم الأمر)؛
- البحث عن عيادة وأخصائي بالمواصفات المطلوبة؛
- دفع تكاليف العلاج الطبي (تحويل الأموال إلى حساب العيادة).
ماذا تفعل في حالة فقدان الأمتعة؟
✔️ اتصل بخدمة المفقودات في المطار؛
✔️ تسجيل فقدان الأمتعة في المكتب؛
✔️ تلقي تقرير PIR؛
✔️ أرسل صورة لتقرير PIR عبر chatbot أو messenger أو بريدنا الإلكتروني، باتباع المطالبات؛
✔️ تقديم مطالبة بالأمتعة المفقودة.
ما هي المساعدة التي سوف تحصل عليها؟
- في حالة فقدان الأمتعة، سوف تتلقى أول 50% من التعويض النقدي على بطاقتك المصرفية خلال 24 ساعة. إذا لم يتم العثور على الأمتعة خلال 21 يومًا تقويميًا، فسيتم تحويل الجزء الثاني من تعويض التأمين بنسبة 50% إلى بطاقتك.